Предлагането и продажбата на продукти на нашия уебсайт ("tendeevolution.it") се уреждат от следните Общи условия за продажба.
Продуктите, закупени на tendeevolution.it, се продават директно от tendeevolution
Регистриран офис
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF и ДДС номер: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-mail: info@tendeevolution.it
В съответствие с националните и международните разпоредби, уреждащи електронната търговия, нашата цел е да дадем възможност на потребителите - потенциално от цял свят - да закупуват артикули за обзавеждане онлайн.
КАКТО И
Клиентът декларира и гарантира
че е пълнолетен; че данните, предоставени от него за изпълнение на Договора, са верни и точни; че при всяка покупка е прочел Политиката за поверителност, Политиката за бисквитките, Политиката за доставка и връщане и Общите условия за продажба, посочени по-долу, и ги приема.
Общите условия за продажба се уреждат от италианското законодателство, и по-специално от Законодателен декрет № 206 от 6 септември 2005 г. относно Кодекса за защита на потребителите, със специално позоваване на разпоредбите относно договорите от разстояние, и от Законодателен декрет № 70 от 9 април 2003 г. относно някои аспекти на електронната търговия.
Настоящите Общи условия за продажба могат да бъдат изменяни от Tendeevolution без предварително уведомление, също и с оглед на възможни промени в нормативната уредба.
Всички нови Общи условия за продажба са валидни от датата на публикуването им на tendeevolution.it и се прилагат за продажби, сключени след новото оповестяване.
Настоящите Общи условия за продажба не уреждат предоставянето на услуги или продажбата на продукти от страни, различни от Tendeevolution, които може да присъстват на уебсайта tendeevolution.it чрез линкове, банери или други хипертекстови връзки.
Поръчки
Действащите условия за продажба се считат за изрично приети от Клиента в момента, в който той попълни, следвайки съответните инструкции, формуляра за поръчка в електронен формат и го предаде по електронен път на Tendeevolution.
Непредоставянето или неточното предоставяне на данни задължително води до невъзможност за изпълнение на задълженията, произтичащи от евентуално сключения договор за продажба.
Поръчката, само ако е попълнена във всичките ѝ части и ако е приета, се регистрира в базата данни на Tendeevolution за периода от време, необходим за нейната обработка, и във всички случаи в рамките на сроковете, предвидени от закона.
Тъй като една поръчка може да съдържа продукти от различни видове, сроковете за доставка на отделните продукти, които съставляват една и съща поръчка, могат да бъдат различни, както е посочено на отделните продукти.
Поради тази причина, без да се засяга договореното по-долу в клаузата за право на отказ, Клиентът се задължава да приеме всяка доставка в различни срокове, като се отказва от правото да претендира за обезщетение и/или компенсация.
Tendeevolution се задължава, в съответствие със закона, своевременно да информира Клиента за възможната липса на поръчания продукт и съвместно, без да се засяга договореното по-долу в клаузата за право на отказ, се задължава също така да предложи на Клиента разумни алтернативни решения.
Tendeevolution изпраща на Клиента по електронна поща за всички закупени продукти резюме на поръчката (ORDER DETAILS).
Обобщението на поръчката съдържа информация, свързана със закупените продукти, включително единична и обща цена, начин на плащане и очаквани транспортни разходи.
Цени
Цените, посочени за всеки артикул, предлаган за продажба от Tendeevolution на уебсайта, са в евро и са предназначени за обществеността с ДДС и опаковка, без разходите за доставка. Tendeevolution си запазва правото да променя цените, посочени на страниците на своя уебсайт, без предварително уведомление.
В случай на увеличение на ценовата листа, настъпило след придобиването на все още необработени поръчки, Tendeevolution все пак ще прилага цените, които са в сила на сайта към момента на поръчката.
Плащания
Всички поръчки се считат за придобити след извършване на плащането.
Плащанията винаги включват транспортните разходи.
Tendeevolution приема плащания чрез PAYPAL СМЕТКА, чрез КРЕДИТНИ КАРТИ (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) по защитена схема и чрез предварителен банков превод.
В случай на плащане чрез АВАНСОВ БАНКОВ ПРЕВОД, който трябва да се извърши в полза на Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509, като в основанието за плащане се посочват номерът на поръчката и името на притежателя на поръчката, стоките ще бъдат изпратени само след административно потвърждение на плащането. След изтичане на 10 дни от поръчката, ако все още не е извършен АДВАНСОВ БАНКОВ ПРЕВОД, поръчката ще бъде автоматично анулирана.
В случай на плащане с КРЕДИТНА КАРТА финансовата информация (например номерът на кредитната/дебитната карта или датата на изтичане на нейната валидност) ще бъде предадена чрез криптиран протокол на защитените вериги и Paypal, които предоставят съответните услуги за дистанционно електронно плащане, без трети лица да имат достъп до нея по какъвто и да е начин.
Освен това тази информация никога няма да бъде известна на Tendeevolution.
В случай че операциите по възстановяване на суми се извършват чрез връщане на продукти в резултат на упражняване на правото на отказ, Tendeevolution ще въведе чрез договорените банкови схеми необходимите процедури за успешното приключване на възстановяването на суми.
Tendeevolution издава всички данъчни документи заедно с доставените стоки.
Доставки и транспортни разходи
Италия
Внимание: При доставката на продуктите клиентът е длъжен да провери:
* дали броят на пакетите съответства на транспортния документ
* дали опаковката е с ненарушена цялост, без повреди и с ненарушени пломби
Всяка повреда на опаковката и/или на продукта или несъответствие в броя на опаковките трябва да бъде установена незабавно, като върху документа за доставка на продукта, който трябва да бъде върнат на куриера, се постави конкретна причина за връщане/неприемане на отговорност.
След отварянето на пакета всички проблеми, свързани с физическата цялост на поръчаните продукти, трябва да бъдат съобщени на службата за обслужване на клиенти на Tendeevolution по електронна поща на адрес info@tendeevolution.it или по телефона на адрес 3345026558.
Срок за доставка: в рамките на 48/72 работни часа, доставка с/у адреса, посочен в поръчката.
Оплаквания и връщане
Tendeevolution е готова да признае всеки вид проблем, открит при получаването на стоките (дефектни артикули или артикули, които не отговарят на очакванията)
Методи на използване
Tendeevolution отхвърля всякаква отговорност в случай на неправилна употреба на предлаганите за продажба продукти. Tendeevolution не може да бъде държана отговорна за каквито и да било щети, преки или косвени, претърпени от клиента поради неправилна или нецелесъобразна употреба на продукта.
Право на оттегляне
В съответствие с член 52 от Законодателен указ 005, изменен със Законодателен указ 1/2014, Клиентът може да се откаже от договора за покупка по каквато и да е причина в рамките на общо 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на продуктите.
Съгласно член 59 от Кодекса на потребителите се прави изключение за "доставка на стоки, изработени по мярка или ясно персонализирани".
Правото на отказ ще бъде изцяло поето от Дружеството, ако продуктът има някакви качествени или производствени дефекти.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако връщането е поискано по други причини, Клиентът трябва да изпрати продуктите обратно на Tendeevolution за СОБСТВЕНИ РАЗХОДИ в рамките на 14 (четиринадесет) дни от получаването на стоките, като Обслужването на клиенти ще информира Клиента за адреса на местоназначение на върнатите стоки.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Стоките трябва да бъдат върнати непокътнати, окомплектовани с всичките им части и в оригиналната им опаковка, без следи от износване или замърсяване или неправилна и неподходяща употреба на продукта, през периода на притежание на същия от Клиента, при пълно спазване на условията, посочени по-долу:
Поверителност
Личните данни, събрани при подаването на поръчката, се обработват от Tendeevolution единствено с цел удовлетворяване на изричните искания на Клиента, в съответствие със Законодателно постановление 196/2003 и политиката за поверителност на уебсайта.
Авторско право
Търговските марки, логата и другите отличителни знаци, присъстващи на уебсайта, принадлежат на съответните им собственици. Поради това използването на търговски марки, лога и други отличителни знаци, включително възпроизвеждането им на други уебсайтове от неоторизирани трети страни, е ЗАБРАНЕНО. Съдържанието на сайта е защитено с авторски права (текст, изображения и графики).