Η προσφορά και η πώληση προϊόντων στον ιστότοπό μας ("tendeevolution.it") διέπεται από τους ακόλουθους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.
Τα προϊόντα που αγοράζονται στο tendeevolution.it πωλούνται απευθείας από την tendeevolution
Εγγεγραμμένη έδρα
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Αριθμός CF και ΦΠΑ: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-mail: info@tendeevolution.it
Σύμφωνα με τους εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς που διέπουν το ηλεκτρονικό εμπόριο, στόχος μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα στους καταναλωτές -ενδεχομένως σε όλο τον κόσμο- να αγοράζουν είδη επίπλωσης μέσω διαδικτύου.
ΕΠΕΙΔΗ
Ο πελάτης δηλώνει και εγγυάται
ότι είναι ενήλικος- ότι τα στοιχεία που έχει παράσχει για την εκτέλεση της Σύμβασης είναι ορθά και αληθή- ότι, κάθε φορά που πραγματοποιεί μια αγορά, έχει διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookie, την Πολιτική Αποστολής και Επιστροφής και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, που αναφέρονται παρακάτω, και τους αποδέχεται.
Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης διέπονται από το ιταλικό δίκαιο και ειδικότερα από το νομοθετικό διάταγμα αριθ. 206 της 6ης Σεπτεμβρίου 2005 για τον Κώδικα Καταναλωτή, με ειδική αναφορά στους κανονισμούς για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, και από το νομοθετικό διάταγμα αριθ. 70 της 9ης Απριλίου 2003 για ορισμένες πτυχές του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης μπορούν να τροποποιηθούν από την Tendeevolution, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, λαμβάνοντας επίσης υπόψη πιθανές κανονιστικές αλλαγές.
Τυχόν νέοι Γενικοί Όροι Πώλησης θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης στο tendeevolution.it και θα εφαρμόζονται στις πωλήσεις που θα συναφθούν μετά τη νέα δημοσιοποίηση.
Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης δεν ρυθμίζουν την παροχή υπηρεσιών ή την πώληση προϊόντων από άλλα μέρη εκτός της Tendeevolution που ενδέχεται να υπάρχουν στον ιστότοπο tendeevolution.it μέσω συνδέσμων, banners ή άλλων συνδέσμων υπερκειμένου.
Παραγγελίες
Οι ισχύοντες όροι πώλησης θεωρούνται ρητά αποδεκτοί από τον Πελάτη τη στιγμή που συμπληρώνει, ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες, το έντυπο παραγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή και το διαβιβάζει ηλεκτρονικά στην Tendeevolution.
Η μη παροχή ή η εσφαλμένη παροχή στοιχείων συνεπάγεται απαραιτήτως την αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης που ενδεχομένως έχει συναφθεί.
Η παραγγελία, μόνον εφόσον έχει συμπληρωθεί σε όλα τα μέρη της και εφόσον έχει γίνει αποδεκτή, καταχωρείται στη βάση δεδομένων της Tendeevolution για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επεξεργασία της και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο νόμος.
Δεδομένου ότι ένα έντυπο παραγγελίας μπορεί να περιλαμβάνει προϊόντα διαφορετικών ειδών, οι χρόνοι παράδοσης των επιμέρους προϊόντων που αποτελούν την ίδια παραγγελία μπορεί να είναι διαφορετικοί, όπως αναφέρεται στα επιμέρους προϊόντα.
Για το λόγο αυτό, με την επιφύλαξη των όσων συμφωνούνται κατωτέρω στη ρήτρα του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποδεχθεί τυχόν παράδοση σε διαφορετικούς χρόνους, παραιτούμενος από το δικαίωμα να ζητήσει οποιαδήποτε αποζημίωση ή/και αποζημίωση.
Η Tendeevolution αναλαμβάνει την υποχρέωση, σύμφωνα με το νόμο, να ενημερώνει αμέσως τον Πελάτη για την πιθανή μη διαθεσιμότητα του παραγγελθέντος προϊόντος και, με την επιφύλαξη των όσων συμφωνούνται κατωτέρω στη ρήτρα δικαιώματος υπαναχώρησης, αναλαμβάνει επίσης να προτείνει στον Πελάτη εύλογες εναλλακτικές λύσεις.
Η Tendeevolution αποστέλλει στον Πελάτη, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν, μια σύνοψη της παραγγελίας (ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ).
Η περίληψη παραγγελίας περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα αγορασθέντα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων, της τιμής μονάδας και της συνολικής τιμής, του τρόπου πληρωμής και του αναμενόμενου κόστους μεταφοράς.
Τιμές
Οι τιμές που εμφανίζονται για κάθε προϊόν που προσφέρεται προς πώληση από την Tendeevolution στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και προορίζονται για το κοινό συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και της συσκευασίας, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής. Η Tendeevolution διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές που αναγράφονται στις σελίδες του δικτυακού της τόπου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Σε περίπτωση αυξήσεων του τιμοκαταλόγου που σημειώνονται μετά την απόκτηση παραγγελιών που δεν έχουν ακόμη διεκπεραιωθεί, η Tendeevolution θα εξακολουθεί να εφαρμόζει τις τιμές που ισχύουν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Πληρωμές
Όλες οι παραγγελίες θεωρούνται ότι έχουν αποκτηθεί μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.
Οι πληρωμές περιλαμβάνουν πάντα τα έξοδα μεταφοράς.
Η Tendeevolution δέχεται πληρωμές μέσω λογαριασμού PAYPAL, μέσω πιστωτικών καρτών (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) σε ασφαλές κύκλωμα, καθώς και μέσω τραπεζικού εμβάσματος εκ των προτέρων.
Σε περίπτωση πληρωμής με ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΕ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ, η οποία πρέπει να γίνει υπέρ της Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509 προσδιορίζοντας στον λόγο πληρωμής τον αριθμό παραγγελίας και το όνομα του κατόχου της παραγγελίας, τα προϊόντα θα αποστέλλονται μόνο μετά τη διοικητική επιβεβαίωση της πληρωμής. Μετά την παρέλευση 10 ημερών από την παραγγελία, εάν δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί η ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα.
Σε περίπτωση πληρωμής με ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ, οι οικονομικές πληροφορίες (π.χ. ο αριθμός της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή η ημερομηνία λήξης της) διαβιβάζονται, μέσω κρυπτογραφημένου πρωτοκόλλου, στα ασφαλή κυκλώματα και στο Paypal που παρέχουν τις σχετικές υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών εξ αποστάσεως, χωρίς να μπορούν τρίτοι να έχουν πρόσβαση σε αυτές.
Οι πληροφορίες αυτές, επιπλέον, δεν θα γίνουν ποτέ γνωστές στην Tendeevolution.
Σε περίπτωση που οι πράξεις επιστροφής χρημάτων γίνονται με την επιστροφή των προϊόντων ως αποτέλεσμα της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, η Tendeevolution θα θέσει σε εφαρμογή, μέσω των συμφωνηθέντων τραπεζικών κυκλωμάτων, τις απαραίτητες διαδικασίες για την επιτυχή ολοκλήρωση της επιστροφής.
Η Tendeevolution εκδίδει όλα τα φορολογικά έγγραφα μαζί με τα παραδοθέντα προϊόντα.
Παραδόσεις και έξοδα αποστολής
Ιταλία
Προσοχή: Κατά την παράδοση των προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει:
* ότι ο αριθμός των δεμάτων αντιστοιχεί στο έγγραφο μεταφοράς
* ότι η συσκευασία είναι άθικτη, χωρίς φθορές και με τις σφραγίδες άθικτες
Οποιαδήποτε ζημία στη συσκευασία ή/και στο προϊόν ή η αναντιστοιχία στον αριθμό των συσκευασιών πρέπει να διαπιστώνεται αμέσως, με την επικόλληση ειδικού λόγου επιστροφής/μη ανάληψης ευθύνης στο έγγραφο παράδοσης του προϊόντος που πρέπει να επιστραφεί στον ταχυμεταφορέα.
Μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, τυχόν προβλήματα που αφορούν τη φυσική ακεραιότητα των παραγγελθέντων προϊόντων πρέπει να αναφέρονται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Tendeevolution μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@tendeevolution.it ή τηλεφωνικά στη διεύθυνση 3345026558.
Χρόνος παράδοσης: εντός 48/72 εργάσιμων ωρών, παράδοση c/o διεύθυνση που καθορίζεται στην παραγγελία.
Παράπονα και επιστροφές
Η Tendeevolution είναι πρόθυμη να αναγνωρίσει κάθε είδους πρόβλημα που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή των προϊόντων (ελαττωματικά είδη ή είδη που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες)
Μέθοδοι χρήσης
Η Tendeevolution αποποιείται κάθε ευθύνη σε περίπτωση ακατάλληλης χρήσης των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση. Η Tendeevolution δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που υπέστη ο Πελάτης λόγω λανθασμένης ή ακατάλληλης χρήσης του προϊόντος.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο 52 του νομοθετικού διατάγματος 005, όπως τροποποιήθηκε από το νομοθετικό διάταγμα 1/2014, ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών συνολικά από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Εξαίρεση ισχύει, σύμφωνα με το άρθρο 59 του Κώδικα Καταναλωτή, για την "προμήθεια αγαθών κατά παραγγελία ή σαφώς εξατομικευμένων".
Το δικαίωμα υπαναχώρησης αναλαμβάνεται πλήρως από την Εταιρεία, εάν το προϊόν παρουσιάζει ποιοτικά ή παραγωγικά ελαττώματα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που η επιστροφή ζητηθεί για άλλους λόγους, ο Πελάτης θα πρέπει να στείλει τα προϊόντα πίσω στην Tendeevolution με ΔΙΚΑ ΤΟΥ ΕΞΟΔΑ εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, η Εξυπηρέτηση Πελατών θα ενημερώσει τον Πελάτη για τη διεύθυνση προορισμού των επιστρεφόμενων προϊόντων.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν άθικτα, πλήρη με όλα τα μέρη τους και στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς σημάδια φθοράς ή ρύπανσης ή λανθασμένης και ακατάλληλης χρήσης του προϊόντος, κατά τη διάρκεια της περιόδου κατοχής του από τον Πελάτη, σε πλήρη συμμόρφωση με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω:
Απόρρητο
Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται με την υποβολή της παραγγελίας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Tendeevolution με αποκλειστικό σκοπό την ικανοποίηση των ρητών αιτημάτων του Πελάτη, σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα 196/2003 και την πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο.
Πνευματικά δικαιώματα
Τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και άλλα διακριτικά γνωρίσματα που υπάρχουν στην ιστοσελίδα ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους. Ως εκ τούτου, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η χρήση εμπορικών σημάτων, λογότυπων και άλλων διακριτικών γνωρισμάτων, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής τους σε άλλους ιστότοπους από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Το περιεχόμενο του ιστότοπου προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα (κείμενο, εικόνες και γραφικά).