La oferta y venta de productos en nuestro sitio web ("tendeevolution.it") se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta.
Los productos adquiridos en tendeevolution.it son vendidos directamente por tendeevolution
Domicilio social
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF y CIF: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
Correo electrónico: info@tendeevolution.it
En cumplimiento de la normativa nacional e internacional que regula el comercio electrónico, nuestro objetivo es permitir a los consumidores - potencialmente en todo el mundo - para comprar artículos de decoración en línea.
CONSIDERANDO QUE
El Cliente declara y garantiza
que es mayor de edad; que los datos facilitados por él para la ejecución del Contrato son correctos y veraces; que, siempre que realiza una compra, ha leído la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y Devoluciones y las Condiciones Generales de Venta, especificadas a continuación, y las acepta.
Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sobre el Código de Consumo, con referencia específica a la normativa sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo n.º 70, de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos del comercio electrónico.
Las siguientes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas por Tendeevolution, sin previo aviso, también en consideración de posibles cambios normativos.
Las nuevas Condiciones Generales de Venta serán válidas a partir de la fecha de publicación en tendeevolution.it y se aplicarán a las ventas concluidas después de la nueva divulgación.
Las siguientes Condiciones Generales de Venta no regulan la prestación de servicios o venta de productos por terceros distintos de Tendeevolution que puedan estar presentes en el sitio web tendeevolution.it a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
Pedidos
Las condiciones de venta en vigor se consideran expresamente aceptadas por el Cliente en el momento en que cumplimenta, siguiendo las instrucciones pertinentes, el formulario de pedido en formato electrónico y lo transmite electrónicamente a Tendeevolution.
La no facilitación o la facilitación incorrecta de los datos conlleva necesariamente la imposibilidad de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de compraventa que pudiera haberse celebrado.
El pedido, sólo en el caso de estar cumplimentado en todas sus partes y de ser aceptado, quedará archivado en la base de datos de Tendeevolution durante el plazo necesario para su tramitación y, en todo caso, en los términos previstos legalmente.
Dado que un pedido puede contener productos de distinta naturaleza, los plazos de entrega de cada uno de los productos que componen un mismo pedido pueden ser diferentes, tal y como se indica en cada uno de ellos.
Por este motivo, sin perjuicio de lo acordado más adelante en la cláusula de Derecho de Desistimiento, el Cliente se compromete a aceptar cualquier entrega en plazos diferentes, renunciando al derecho a reclamar cualquier compensación y/o indemnización.
Tendeevolution se compromete, de conformidad con la ley, a informar puntualmente al Cliente de la posible indisponibilidad del producto solicitado y conjuntamente, sin perjuicio de lo acordado más adelante en la cláusula de Derecho de Desistimiento, se compromete también a proponer al Cliente soluciones alternativas razonables.
Tendeevolution enviará al Cliente, por correo electrónico, para todos los productos adquiridos, un resumen del pedido (RESUMEN DEL PEDIDO).
El Resumen de Pedido contendrá información relativa a los productos adquiridos, incluyendo, precio unitario y total, forma de pago y gastos de transporte previstos.
Precios
Los precios indicados para cada artículo puesto a la venta por Tendeevolution en la página web son en Euros y están destinados al público incluyendo IVA y embalaje, excluyendo los gastos de envío. Tendeevolution se reserva el derecho de modificar los precios indicados en las páginas de su sitio web sin previo aviso.
En caso de que se produzcan aumentos en la lista de precios después de la adquisición de pedidos aún no procesados, Tendeevolution seguirá aplicando los precios vigentes en el sitio en el momento del pedido.
Pagos
Todos los pedidos se considerarán adquiridos una vez se haya completado el pago.
Los pagos incluyen siempre los gastos de transporte.
Tendeevolution acepta el pago por CUENTA PAYPAL, por TARJETAS DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRÓNICA, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) en circuito seguro, y por Transferencia Bancaria Anticipada.
En caso de pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA, a realizar a favor de Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509 especificando en el motivo del pago el número de pedido y el nombre del titular del pedido, la mercancía será enviada sólo después de la confirmación administrativa del pago. Transcurridos 10 días desde el pedido, si aún no se ha efectuado la TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA, el pedido se anulará automáticamente.
En caso de pago mediante TARJETA DE CRÉDITO, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de caducidad de la misma) se transmitirá, mediante protocolo encriptado, a los circuitos seguros y a Paypal que prestan los correspondientes servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceras personas puedan, en modo alguno, acceder a ella.
Dicha información, además, nunca será conocida por Tendeevolution.
En el supuesto de que se produzcan operaciones de reembolso por la devolución de productos como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, Tendeevolution pondrá en marcha, a través de los circuitos bancarios concertados, los procedimientos necesarios para la realización con éxito del reembolso.
Tendeevolution expedirá todos los documentos fiscales junto con los productos entregados.
Entregas y gastos de envío
Italia
Atención: A la entrega de los productos, el Cliente está obligado a comprobar:
* que el número de bultos corresponde al documento de transporte
* que el embalaje esté intacto, sin daños y con los precintos intactos
Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto, o la falta de correspondencia en el número de bultos, debe detectarse inmediatamente, estampando un motivo específico de devolución/no aceptación de cargo en el documento de entrega del producto que debe devolverse al mensajero.
Una vez abierto el paquete, cualquier problema relativo a la integridad física de los artículos pedidos deberá comunicarse al Servicio de Atención al Cliente de Tendeevolution por correo electrónico a info@tendeevolution.it o por teléfono a 3345026558.
Plazo de entrega: 48/72 horas laborables, entrega en la dirección indicada en el pedido.
Reclamaciones y devoluciones
Tendeevolution está dispuesto a reconocer cualquier tipo de problema encontrado a la recepción de la mercancía (artículos defectuosos o que no cumplan con las expectativas).
Modalidades de uso
Tendeevolution declina toda responsabilidad en caso de uso inadecuado de los productos puestos a la venta. Tendeevolution no podrá ser considerada responsable de cualquier daño, directo o indirecto, sufrido por el Cliente por el uso incorrecto o inadecuado del producto.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 52 del Decreto Legislativo 005, modificado por el Decreto Legislativo 1/2014, el Cliente podrá desistir del contrato de compra por cualquier motivo en un plazo total de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de los productos.
Se exceptúa, según el artículo 59 del Código de Consumo, el "suministro de bienes a medida o claramente personalizados".
El derecho de desistimiento será asumido íntegramente por la Empresa si el producto presenta algún defecto de calidad o de fabricación.
NOTA: En caso de que la devolución se solicite por otros motivos, el Cliente deberá enviar los productos de vuelta a Tendeevolution a su PROPIO CARGO en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción de la mercancía, el Servicio de Atención al Cliente informará al Cliente de la dirección de destino de la mercancía devuelta.
ADVERTENCIA: La mercancía debe ser devuelta intacta, completa con todas sus partes, y en su embalaje original, sin ningún signo de desgaste o suciedad o uso incorrecto e inadecuado del producto, durante el período de posesión de la misma por el Cliente, en el pleno cumplimiento de las condiciones establecidas a continuación:
Privacidad
Los Datos Personales recogidos con la presentación del Pedido serán tratados por Tendeevolution con el único fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente, de conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 y la política de privacidad en el sitio web.
Derechos de autor
Las marcas, logotipos y otros signos distintivos presentes en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios. Por lo tanto, está PROHIBIDO el uso de marcas, logotipos y otros signos distintivos, incluida su reproducción en otros sitios web por parte de terceros no autorizados. Los contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor (textos, imágenes y gráficos).