Tuotteiden tarjoamista ja myyntiä verkkosivustollamme ("tendeevolution.it") säätelevät seuraavat yleiset myyntiehdot.
tendeevolution.it-sivustolla ostetut tuotteet myy suoraan tendeevolution.
Rekisteröity toimipaikka
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF- ja alv-numero: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811.
TEL. 334/5026558
Sähköposti: info@tendeevolution.it
Sähköistä kaupankäyntiä koskevien kansallisten ja kansainvälisten säännösten mukaisesti tavoitteenamme on antaa kuluttajille - mahdollisesti kaikkialla maailmassa - mahdollisuus ostaa sisustustuotteita verkossa.
KATSOMME, ETTÄ
Asiakas vakuuttaa ja takaa
että hän on täysi-ikäinen; että hänen sopimuksen toteuttamista varten antamansa tiedot ovat oikeita ja totuudenmukaisia; että hän on aina ostoa tehdessään tutustunut jäljempänä mainittuihin tietosuojakäytäntöön, evästekäytäntöön, toimitus- ja palautusehtoihin sekä yleisiin myyntiehtoihin ja hyväksyy ne.
Yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Italian lainsäädäntöä ja erityisesti kuluttajansuojalainsäädännöstä 6. syyskuuta 2005 annettua lakiasetusta nro 206, jossa viitataan erityisesti etäsopimuksia koskeviin säännöksiin, sekä sähköisen kaupankäynnin tietyistä näkökohdista 9. huhtikuuta 2003 annettua lakiasetusta nro 70. Tämän lisäksi kuluttaja on velvollinen noudattamaan kaikkia ehtoja.
Tendeevolution voi muuttaa seuraavia yleisiä myyntiehtoja ilman ennakkoilmoitusta myös mahdollisten lainsäädännöllisten muutosten vuoksi.
Uudet yleiset myyntiehdot ovat voimassa siitä päivästä alkaen, jona ne julkaistaan tendeevolution.it-sivustolla, ja niitä sovelletaan myynteihin, jotka on tehty uuden julkistamisen jälkeen.
Seuraavat yleiset myyntiehdot eivät koske muiden osapuolten kuin Tendeevolutionin tarjoamia palveluja tai tuotteiden myyntiä, jotka voivat olla tendeevolution.it-sivustolla linkkien, bannereiden tai muiden hyperlinkkien kautta.
Tilaukset
Asiakkaan katsotaan nimenomaisesti hyväksyneen voimassa olevat myyntiehdot, kun hän täyttää sähköisessä muodossa olevan tilauslomakkeen asianmukaisten ohjeiden mukaisesti ja toimittaa sen sähköisesti Tendeevolutionille.
Tietojen toimittamatta jättäminen tai virheellinen toimittaminen johtaa välttämättä siihen, että mahdollisesti tehdystä myyntisopimuksesta johtuvia velvoitteita ei voida täyttää.
Tilaus tallennetaan Tendeevolutionin tietokantaan sen käsittelyn edellyttämäksi ajaksi ja joka tapauksessa laissa säädetyissä määräajoissa ainoastaan, jos se on täytetty kaikilta osiltaan ja hyväksytty.
Koska tilauslomake voi sisältää erilaisia tuotteita, saman tilauksen muodostavien yksittäisten tuotteiden toimitusajat voivat olla erilaiset, kuten yksittäisissä tuotteissa on ilmoitettu.
Tästä syystä asiakas sitoutuu hyväksymään kaikki eri aikoina tapahtuvat toimitukset luopuen oikeudesta vaatia korvausta ja/tai hyvitystä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta jäljempänä peruuttamisoikeutta koskevassa lausekkeessa sovitun soveltamista.
Tendeevolution sitoutuu lain mukaisesti ilmoittamaan asiakkaalle viipymättä, jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, ja sitoutuu myös yhdessä ehdottamaan asiakkaalle kohtuullisia vaihtoehtoisia ratkaisuja, sanotun kuitenkaan rajoittamatta jäljempänä peruuttamisoikeutta koskevassa lausekkeessa sovittua.
Tendeevolution lähettää Asiakkaalle sähköpostitse kaikkien ostettujen tuotteiden osalta tilausyhteenvedon (TILAUSTIEDOT).
Tilausyhteenvedossa on oltava ostettuja tuotteita koskevat tiedot, mukaan lukien yksikkö- ja kokonaishinta, maksutapa ja odotettavissa olevat kuljetuskustannukset.
Hinnat
Tendeevolutionin verkkosivustolla myytäväksi tarjottujen tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä, ja ne on tarkoitettu yleisölle arvonlisäveroineen ja pakkauksineen, lukuun ottamatta kuljetuskustannuksia. Tendeevolution pidättää oikeuden muuttaa verkkosivuston sivuilla ilmoitettuja hintoja ilman ennakkoilmoitusta.
Jos hinnaston korotukset tapahtuvat sen jälkeen, kun tilauksia ei ole vielä käsitelty, Tendeevolution soveltaa edelleen sivustolla tilaushetkellä voimassa olevia hintoja.
Maksut
Kaikki tilaukset katsotaan hankituiksi, kun maksu on suoritettu.
Maksut sisältävät aina kuljetuskustannukset.
Tendeevolution hyväksyy maksut PAYPAL-TILILLÄ, luottokorteilla (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) suojatulla piirillä ja pankkisiirrolla etukäteen.
Jos maksu suoritetaan ENNAKKOPANKKisiirrolla, se on suoritettava Tendeevolutionin hyväksi. - Iban: IT65A08952819500000006509, jolloin maksun perusteena on tilauksen numero ja tilauksen haltijan nimi, tavarat lähetetään vasta sen jälkeen, kun maksun hallinnollinen vahvistus on saatu. Jos ennakkopankkisiirtoa ei ole vielä suoritettu 10 päivän kuluttua tilauksesta, tilaus peruutetaan automaattisesti.
Jos maksu suoritetaan luottokortilla, taloudelliset tiedot (esim. luottokortin numero tai kortin voimassaoloajan päättymispäivä) välitetään salatun protokollan avulla suojatuille verkoille ja Paypalille, jotka tarjoavat sähköisiä etämaksupalveluja, ilman että kolmannet osapuolet pääsevät niihin käsiksi millään tavoin.
Nämä tiedot eivät myöskään koskaan tule Tendeevolutionin tietoon.
Jos tuotteiden palautus on aiheutunut peruuttamisoikeuden käyttämisestä, Tendeevolution toteuttaa sovittujen pankkipiirien välityksellä menettelyt, jotka ovat välttämättömiä palautuksen onnistumiseksi.
Tendeevolution antaa kaikki veroasiakirjat toimitettujen tavaroiden mukana.
Toimitukset ja toimituskulut
Italia
Huomio: Tuotteiden toimituksen yhteydessä asiakkaan on tarkistettava:
* että pakkausten lukumäärä vastaa kuljetusasiakirjan lukumäärää.
* että pakkaus on ehjä, vahingoittumaton ja sinetit ovat ehjät.
Pakkauksen ja/tai tuotteen vahingoittuminen tai pakkausten lukumäärän epäsuhtaisuus on havaittava välittömästi merkitsemällä erityinen syy palautukseen/vastikkeettomuuteen kuriirille palautettavaan tuotteen lähetysasiakirjaan.
Kun paketti on avattu, kaikista tilattujen tuotteiden fyysiseen koskemattomuuteen liittyvistä ongelmista on ilmoitettava Tendeevolutionin asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info@tendeevolution.it tai puhelimitse osoitteeseen 3345026558.
Toimitusaika: 48/72 työtunnin kuluessa, toimitus c/o tilauksessa ilmoitettu osoite.
Valitukset ja palautukset
Tendeevolution on valmis kuittaamaan kaikenlaiset ongelmat, jotka on havaittu tavaran vastaanoton yhteydessä (vialliset tuotteet tai tuotteet, jotka eivät vastaa odotuksia).
Käyttötavat
Tendeevolution kieltäytyy kaikesta vastuusta, jos myytäväksi tarjottuja tuotteita käytetään väärin. Tendeevolution ei ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, joita asiakkaalle aiheutuu tuotteen virheellisestä tai epäasianmukaisesta käytöstä.
Peruuttamisoikeus
Asetuksella nro 005, sellaisena kuin se on muutettuna asetuksella nro 1/2014, 52 §:n mukaisesti asiakas voi peruuttaa ostosopimuksen mistä tahansa syystä yhteensä 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
Kuluttajalain 59 pykälän mukaan poikkeus koskee "mittatilaustyönä tai selvästi räätälöityjen tavaroiden toimittamista".
Yritys ottaa peruuttamisoikeuden täysimääräisesti käyttöön, jos tuotteessa on laatu- tai tuotantovirheitä.
HUOMAUTUS: Jos palautusta pyydetään muista syistä, asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin Tendeevolutionille OMIN KULUIN 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta, asiakaspalvelu ilmoittaa asiakkaalle palautettujen tavaroiden määränpääosoitteen.
VAROITUS: Tavarat on palautettava ehjinä, kaikkine osineen ja alkuperäispakkauksissaan, ilman merkkejä kulumisesta tai likaantumisesta tai tuotteen virheellisestä ja epäasianmukaisesta käytöstä sinä aikana, jona asiakas on pitänyt ne hallussaan, täysin jäljempänä esitettyjen ehtojen mukaisesti:
Yksityisyys
Tendeevolution käsittelee tilauksen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja ainoastaan asiakkaan nimenomaisten pyyntöjen täyttämiseksi asetuksen 196/2003 ja verkkosivustolla olevan tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tekijänoikeus
Verkkosivustolla olevat tavaramerkit, logot ja muut tunnusmerkit kuuluvat niiden omistajille. Tämän vuoksi tavaramerkkien, logojen ja muiden tunnusmerkkien käyttö, mukaan lukien niiden jäljentäminen muilla verkkosivustoilla luvattomien kolmansien osapuolten toimesta, on KIELLETTY. Sivuston sisältö on tekijänoikeussuojattu (teksti, kuvat ja grafiikka).