L'offre et la vente de produits sur notre site web ("tendeevolution.it") sont régies par les conditions générales de vente suivantes.
Les produits achetés sur tendeevolution.it sont vendus directement par tendeevolution.
Siège social
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF et numéro de TVA : CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-mail : info@tendeevolution.it
Conformément aux réglementations nationales et internationales régissant le commerce électronique, notre objectif est de permettre aux consommateurs - potentiellement dans le monde entier - d'acheter des articles d'ameublement en ligne.
CONSIDÉRANT
Le client déclare et garantit
qu'il est majeur ; que les données qu'il a fournies pour l'exécution du contrat sont correctes et véridiques ; que, lorsqu'il effectue un achat, il a lu la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies, la politique d'expédition et de retour et les conditions générales de vente, spécifiées ci-dessous, et qu'il les accepte.
Les conditions générales de vente sont régies par le droit italien et, en particulier, par le décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 sur le code de la consommation, avec une référence spécifique à la réglementation sur les contrats à distance, et par le décret législatif n° 70 du 9 avril 2003 sur certains aspects du commerce électronique.
Les conditions générales de vente suivantes peuvent être modifiées par Tendeevolution, sans préavis, en tenant compte également d'éventuels changements réglementaires.
Les nouvelles Conditions Générales de Vente seront valables à partir de la date de publication sur le site tendeevolution.it et s'appliqueront aux ventes conclues après la nouvelle divulgation.
Les Conditions Générales de Vente suivantes ne régissent pas la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que Tendeevolution qui peuvent être présentes sur le site tendeevolution.it à travers des liens, des bannières ou d'autres liens hypertextes.
Commandes
Les conditions de vente en vigueur sont réputées expressément acceptées par le Client au moment où il remplit, en suivant les instructions pertinentes, le formulaire de commande au format électronique et le transmet par voie électronique à Tendeevolution.
La non-fourniture ou la fourniture incorrecte de données entraîne nécessairement l'impossibilité de remplir les obligations découlant du contrat de vente éventuellement conclu.
La commande, seulement si elle est complétée dans toutes ses parties et si elle est acceptée, sera archivée dans la base de données de Tendeevolution pendant la période nécessaire à son traitement et dans tous les cas dans les délais prévus par la loi.
Étant donné qu'un bon de commande peut contenir des produits de nature différente, les délais de livraison des produits individuels qui composent la même commande peuvent être différents, comme indiqué sur les produits individuels.
C'est pourquoi, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause relative au droit de rétractation, le Client s'engage à accepter toute livraison à des moments différents, en renonçant à réclamer toute compensation et/ou indemnité.
Tendeevolution s'engage, conformément à la loi, à informer rapidement le Client de l'éventuelle indisponibilité du produit commandé et conjointement, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause relative au droit de rétractation, s'engage également à proposer au Client des solutions alternatives raisonnables.
Tendeevolution adresse au Client, par courrier électronique, pour tous les produits achetés, un récapitulatif de commande (RUBRIQUE DE COMMANDE).
Le récapitulatif de la commande contiendra des informations relatives aux produits achetés, notamment le prix unitaire et total, le moyen de paiement et les frais de transport prévus.
Les prix
Les prix indiqués pour chaque article proposé à la vente par Tendeevolution sur le site web sont exprimés en euros et sont destinés au public, TVA et emballage compris, hors frais d'expédition. Tendeevolution se réserve le droit de modifier les prix indiqués dans les pages de son site web sans préavis.
En cas d'augmentation des prix survenus après l'acquisition de commandes non encore traitées, Tendeevolution appliquera toujours les prix en vigueur sur le site au moment de la commande.
Paiements
Toute commande est réputée acquise dès lors que le paiement a été effectué.
Les paiements s'entendent toujours frais de transport inclus.
Tendeevolution accepte les paiements par COMPTE PAYPAL, par CARTES DE CRÉDIT (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) sur circuit sécurisé, et par Virement bancaire à l'avance.
En cas de paiement par VIREMENT BANCAIRE ANTICIPÉ, à effectuer en faveur de Tendeevolution. - Iban : IT65A08952819500000006509 en précisant dans le motif du paiement le numéro de commande et le nom du titulaire de la commande, la marchandise ne sera expédiée qu'après la confirmation administrative du paiement. Après 10 jours à compter de la commande, si le VIREMENT BANCAIRE D'AVANCE n'a pas encore été effectué, la commande sera automatiquement annulée.
En cas de paiement par CARTE DE CRÉDIT, les informations financières (par exemple le numéro de la carte de crédit/débit ou sa date d'expiration) seront transmises, via un protocole crypté, aux circuits sécurisés et à Paypal qui fournissent les services de paiement électronique à distance correspondants, sans que des tiers puissent, de quelque manière que ce soit, y avoir accès.
Ces informations ne seront d'ailleurs jamais connues de Tendeevolution.
En cas d'opérations de remboursement par retour de produits suite à l'exercice du droit de rétractation, Tendeevolution mettra en place, par le biais des circuits bancaires convenus, les procédures nécessaires à la bonne fin du remboursement.
Tendeevolution délivrera tous les documents fiscaux en même temps que les marchandises livrées.
Livraisons et frais d'expédition
Italie
Attention : Lors de la livraison des produits, le client est tenu de vérifier :
* que le nombre de colis correspond au document de transport
* que l'emballage est intact, non endommagé et que les scellés sont intacts.
Tout dommage à l'emballage et/ou au produit, ou la non-concordance du nombre de colis, doit être immédiatement détecté, en apposant un motif spécifique de retour/non prise en charge sur le document de livraison du produit à remettre au transporteur.
Une fois le colis ouvert, tout problème concernant l'intégrité physique des articles commandés doit être signalé au service clientèle de Tendeevolution par e-mail à info@tendeevolution.it ou par téléphone à 3345026558.
Délai de livraison : dans les 48/72 heures ouvrables, livraison à l'adresse indiquée dans la commande.
Réclamations et retours
Tendeevolution est prêt à reconnaître tout type de problème constaté à la réception de la marchandise (articles défectueux ou ne correspondant pas aux attentes).
Modalités d'utilisation
Tendeevolution décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits proposés à la vente. Tendeevolution ne peut être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects subis par le Client du fait de l'utilisation incorrecte ou non conforme du produit.
Droit de rétractation
Conformément à l'article 52 du décret législatif 005, tel que modifié par le décret législatif 1/2014, le Client peut se rétracter du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit dans un délai total de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des produits.
Une exception est faite, conformément à l'article 59 du Code de la consommation, pour la "fourniture de biens sur mesure ou nettement personnalisés".
Le droit de rétractation sera entièrement repris par la société si le produit présente des défauts de qualité ou de production.
NOTE : Si le retour est demandé pour d'autres raisons, le Client devra renvoyer les produits à Tendeevolution à SES PROPRES FRAIS dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la marchandise, le Service Clientèle informera le Client de l'adresse de destination de la marchandise retournée.
ATTENTION : La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses parties, dans son emballage d'origine, sans aucun signe d'usure ou de saleté ou d'utilisation incorrecte et impropre du produit, pendant la période de possession de ce dernier par le Client, dans le respect total des conditions énoncées ci-dessous :
Protection de la vie privée
Les données personnelles collectées lors de l'envoi de la commande seront traitées par Tendeevolution dans le seul but de satisfaire les demandes expresses du client, conformément au décret législatif 196/2003 et à la politique de confidentialité figurant sur le site Web.
Droits d'auteur
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