Ponuda i prodaja proizvoda na našoj web stranici ("tendeevolution.it") regulirani su sljedećim Općim uvjetima prodaje.
Proizvode kupljene na tendeevolution.it prodaje izravno tendeevolution
Registrirani ured
BCP NAJVEĆEG TEČAJA
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF i PDV: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-pošta: info@tendeevolution.it
U skladu s nacionalnim i međunarodnim propisima koji reguliraju elektroničku trgovinu, naš cilj je omogućiti potrošačima - potencijalno u cijelom svijetu - kupnju namještaja online.
S obzirom na to
Kupac izjavljuje i jamči:
biti punoljetan; da su podaci koje isti daje za izvršenje Ugovora točni i istiniti; koji je pri svakoj kupnji pročitao Politiku privatnosti, Politiku kolačića, Politiku dostave i povrata i Opće uvjete prodaje, navedene u nastavku, te ih prihvaća.
Opći uvjeti prodaje regulirani su talijanskim zakonom, a posebno Zakonskom uredbom od 6. rujna 2005. 206, o Zakonu o potrošačima, s posebnim osvrtom na zakonodavstvo o ugovorima na daljinu i zakonskom uredbom od 9. travnja 2003. br. 70 o određenim aspektima koji se tiču elektroničke trgovine.
Tendeevolution može izmijeniti sljedeće Opće uvjete prodaje, bez prethodne najave, također uzimajući u obzir sve regulatorne promjene.
Svi novi Opći uvjeti prodaje bit će važeći od datuma objave na tendeevolution.it i primjenjivat će se na prodaje zaključene nakon nove objave.
Sljedeći Opći uvjeti prodaje ne reguliraju pružanje usluga ili prodaju proizvoda stranama osim Tendeevolutiona koji mogu biti prisutni na web stranici tendeevolution.it putem poveznica, bannera ili drugih hipertekstualnih veza.
Narudžbe
Smatra se da su važeći uvjeti prodaje izričito prihvaćeni od strane Kupaca u trenutku kada popuni, slijedeći odgovarajuće upute, obrazac narudžbe u elektroničkom obliku i elektronički ga pošalje Tendeevolutionu.
Nedavanje ili netočno davanje podataka nužno povlači za sobom nemogućnost ispunjenja obveza proizašlih iz eventualno sklopljenog kupoprodajnog ugovora.
Narudžba će, samo ispunjena u svim dijelovima i prihvaćena, biti arhivirana u bazi Tendeevolution na vrijeme potrebno za obradu iu svakom slučaju u skladu sa zakonom.
Budući da narudžbenica može sadržavati proizvode različitih vrsta, rokovi isporuke pojedinačnih proizvoda koji čine istu narudžbu mogu biti različiti, kao što je navedeno na pojedinačnim proizvodima.
Iz tog razloga, ne dovodeći u pitanje ono što je dolje dogovoreno u klauzuli o pravu na povlačenje, kupac se obvezuje prihvatiti bilo koju isporuku u različito vrijeme, odričući se prava tražiti naknadu i/ili odštetu bilo koje vrste.
Tendeevolution se obvezuje, sukladno odredbama zakona, odmah obavijestiti Kupca o nedostupnosti naručenog proizvoda te se zajednički, ne dovodeći u pitanje ono što je dolje dogovoreno u klauzuli o pravu na odustanak, također obvezuje Kupcu predložiti razumna alternativna rješenja.
Tendeevolution će kupcu poslati e-poštom sažetak narudžbe (PODACI NARUDŽBE) za sve kupljene proizvode.
Sažetak narudžbe sadržavat će informacije koje se odnose na kupljene proizvode, uključujući jediničnu i ukupnu cijenu, način plaćanja i očekivane troškove dostave.
Cijene
Cijene prikazane za svaki artikl koji Tendeevolution prodaje na stranici izražene su u eurima i namijenjene su javnosti, uključujući PDV i pakiranje, isključujući troškove dostave. Tendeevolution zadržava pravo izmjene cijena navedenih na stranicama svoje web stranice bez prethodne najave.
U slučaju povećanja cijena nakon preuzimanja narudžbi koje još nisu ispunjene, Tendeevolution će i dalje primjenjivati cijene koje su na snazi na stranici u trenutku narudžbe.
Plaćanja
Sve narudžbe se smatraju primljenima nakon izvršene uplate.
Plaćanja uvijek uključuju troškove dostave.
Tendeevolution prihvaća plaćanja putem PAYPAL RAČUNA, KREDITNIM KARTICAMA (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) na sigurnom kanalu i putem bankovnog transfera unaprijed.
U slučaju plaćanja AVANTSKOM DOZNAKOM, biti napravljen u korist Tendeevolucije. - Iban: IT65A0895281950000000006509 s naznakom broja narudžbe i nositelja u razlogu plaćanja, roba će biti poslana tek nakon administrativne potvrde plaćanja. Nakon 10 dana od narudžbe, ako AVANTSNI BANKOVNI TRANSFER još nije izvršen, narudžba će se automatski poništiti.
U slučaju plaćanja KREDITNOM KARTICOM, financijski podaci (primjerice broj kreditne/debitne kartice ili njezin datum isteka) bit će proslijeđeni, putem šifriranog protokola, sigurnim krugovima i Paypalu koji pružaju relevantne usluge daljinskog elektroničkog plaćanja, a da im treće strane ne mogu pristupiti na bilo koji način.
Nadalje, ove informacije nikada neće biti poznate Tendeevoluciji.
U slučaju da su operacije povrata potrebne zbog povrata proizvoda nakon korištenja prava na povlačenje, Tendeevolution će provesti postupke potrebne za uspješan završetak povrata putem povezanih bankovnih krugova.
Tendeevolution će izdati sve porezne dokumente zajedno s isporučenom robom.
Dostava i troškovi dostave
Italija
Pažnja: Prilikom isporuke proizvoda Kupac je dužan provjeriti:
* da broj paketa odgovara prijevoznom dokumentu
* da je ambalaža netaknuta, neoštećena i s netaknutim pečatima
Oštećenje pakiranja i/ili proizvoda, odnosno odstupanje u broju paketa potrebno je odmah prijaviti na način da se na dostavnici proizvoda koji se vraća dostavljaču navede konkretan razlog povrata/neprihvaćanja.
Nakon otvaranja paketa, svi problemi u vezi s fizičkim integritetom naručenih artikala moraju se obavijestiti Službu za korisnike Tendeevolution putem e-pošte na info@tendeevolution.it ili telefonom na broj 3345026558.
Rokovi dostave: u roku od 48/72 radna sata, dostava u prizemlju na adresi navedenoj prilikom narudžbe.
Reklamacije i povrati
Tendeevolution je dostupan za potvrdu bilo koje vrste problema na koje naiđete prilikom primitka robe (neispravni artikli ili artikli koji nisu u skladu s očekivanjima)
Kako koristiti
Tendeevolution odbija svaku odgovornost u slučaju neprikladne uporabe proizvoda ponuđenih na prodaju. Tendeevolution se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu, izravnu ili neizravnu, koju pretrpi kupac zbog neispravne ili neprikladne uporabe proizvoda.
Pravo na povlačenje
Sukladno čl. 52 Zakonske uredbe 005, kako je izmijenjena Zakonskom uredbom 1/2014, Kupac se može povući iz kupoprodajnog ugovora iz bilo kojeg razloga u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma primitka proizvoda.
Prema članku 59. Zakona o zaštiti potrošača iznimka je „isporuka robe po mjeri ili jasno personalizirane“.
Tvrtka će se u potpunosti pobrinuti za pravo na povlačenje ako proizvod predstavlja kvalitativne razlike ili proizvodne nedostatke.
NAPOMENA: Ako je povrat zatražen iz drugih razloga, kupac mora vratiti proizvode o SVOM TROŠKU Tendeevolutionu u roku od 14 (četrnaest) dana od primitka robe. Služba za korisnike će obavijestiti kupca o odredišnoj adresi za vraćenu robu.
PAŽNJA: Roba mora biti vraćena netaknuta, kompletna sa svim svojim dijelovima i u originalnom pakiranju, bez ikakvih znakova istrošenosti ili prljavštine ili neispravne ili nepravilne uporabe proizvoda, tijekom razdoblja posjedovanja iste od strane Kupca, u potpunosti u skladu s dolje navedenim uvjetima:
Privatnost
Osobne podatke prikupljene prosljeđivanjem narudžbe Tendeevolution će obraditi isključivo u svrhu zadovoljenja izričitih zahtjeva Kupca, u skladu sa Zakonskom uredbom 196/2003 i informacijama o privatnosti prisutnim na stranici.
Autorska prava
Robne marke, logotipi i drugi prepoznatljivi znakovi prisutni na stranici pripadaju njihovim vlasnicima. Stoga je ZABRANJENA uporaba zaštitnih znakova, logotipa i drugih znakova razlikovanja, uključujući reprodukciju na drugim web stranicama od strane neovlaštenih trećih strana. Sadržaji stranica zaštićeni su autorskim pravom (tekstovi, slike i grafika).