Op het aanbod en de verkoop van producten op onze website ("tendeevolution.it") zijn de volgende algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.
De producten gekocht op tendeevolution.it worden rechtstreeks verkocht door tendeevolution
Geregistreerd kantoor
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF en BTW-nummer: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-mail: info@tendeevolution.it
In overeenstemming met de nationale en internationale regelgeving voor e-commerce, is het ons doel om consumenten - potentieel over de hele wereld - in staat te stellen online inrichtingsartikelen te kopen.
WAARVAN
De Klant verklaart en garandeert
dat hij/zij meerderjarig is; dat de gegevens die hij/zij heeft verstrekt voor de uitvoering van het Contract correct en waarheidsgetrouw zijn; dat hij/zij, wanneer hij/zij een aankoop doet, het Privacybeleid, het Cookiebeleid, het Verzend- en Retourbeleid en de Algemene Verkoopvoorwaarden, zoals hieronder gespecificeerd, heeft gelezen en deze accepteert.
Op de Algemene Verkoopvoorwaarden is de Italiaanse wet van toepassing, in het bijzonder wetsdecreet nr. 206 van 6 september 2005 over de consumentenwet, met specifieke verwijzing naar de regelgeving over overeenkomsten op afstand en wetsdecreet nr. 70 van 9 april 2003 over bepaalde aspecten van e-commerce.
De volgende algemene verkoopvoorwaarden kunnen door Tendeevolution zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, ook met het oog op eventuele wijzigingen in de regelgeving.
Eventuele nieuwe algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig vanaf de datum van publicatie op tendeevolution.it en zijn van toepassing op verkopen die na de nieuwe bekendmaking zijn gesloten.
De volgende algemene verkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan Tendeevolution die op de website tendeevolution.it aanwezig kunnen zijn via links, banners of andere hyperlinks.
Bestellingen
De geldende verkoopvoorwaarden worden geacht uitdrukkelijk door de Klant te zijn aanvaard op het moment dat hij het bestelformulier in elektronische vorm volgens de desbetreffende instructies invult en elektronisch aan Tendeevolution verzendt.
Het niet of onjuist verstrekken van gegevens leidt noodzakelijkerwijs tot de onmogelijkheid om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de eventueel gesloten koopovereenkomst.
De bestelling wordt, alleen als deze in al haar onderdelen is ingevuld en aanvaard, opgeslagen in de database van Tendeevolution gedurende de periode die nodig is voor de verwerking ervan en in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.
Aangezien een bestelbon producten van verschillende aard kan bevatten, kunnen de levertijden van de afzonderlijke producten die deel uitmaken van dezelfde bestelling verschillen, zoals aangegeven op de afzonderlijke producten.
Daarom verbindt de Klant zich ertoe, onverminderd hetgeen hierna in de herroepingsclausule is bepaald, elke levering op verschillende tijdstippen te aanvaarden, waarbij hij afziet van het recht om enige schadevergoeding en/of schadeloosstelling te eisen.
Tendeevolution verbindt zich ertoe om, in overeenstemming met de wet, de Klant onmiddellijk op de hoogte te stellen van de mogelijke onbeschikbaarheid van het bestelde product en verbindt zich er gezamenlijk toe om, onverminderd hetgeen hieronder in de bepaling inzake het herroepingsrecht is overeengekomen, de Klant redelijke alternatieve oplossingen voor te stellen.
Tendeevolution stuurt de Klant per e-mail voor alle aangekochte producten een besteloverzicht (BESTELBEVAT).
Het besteloverzicht bevat informatie over de aangekochte producten, waaronder de eenheidsprijs en de totaalprijs, de betalingswijze en de verwachte transportkosten.
Prijzen
De prijzen die worden vermeld voor elk artikel dat Tendeevolution op de website te koop aanbiedt, zijn in euro's en zijn bedoeld voor het publiek inclusief btw en verpakking, exclusief verzendkosten. Tendeevolution behoudt zich het recht voor om de prijzen op de pagina's van haar website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
In het geval van prijslijstverhogingen die zich voordoen na de verwerving van nog niet verwerkte bestellingen, zal Tendeevolution nog steeds de prijzen toepassen die op het moment van de bestelling op de site gelden.
Betalingen
Alle bestellingen worden geacht te zijn verworven zodra de betaling is voltooid.
Betalingen zijn altijd inclusief transportkosten.
Tendeevolution aanvaardt betalingen per PAYPAL ACCOUNT, per CREDIT CARDS (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) via een beveiligd circuit en per bankoverschrijving vooraf.
In geval van betaling per GECANTIFICEERDE BANK OVERDRACHT, te maken ten gunste van Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509 met vermelding in de reden van betaling van het ordernummer en de naam van de orderhouder, worden de goederen pas verzonden na de administratieve bevestiging van de betaling. Na 10 dagen vanaf de bestelling, als de bankoverschrijving nog niet is uitgevoerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
In geval van betaling met een creditcard wordt de financiële informatie (zoals het creditcardnummer of de vervaldatum) via een gecodeerd protocol doorgestuurd naar de beveiligde circuits en Paypal die de betreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden hier op enigerlei wijze toegang toe hebben.
Deze informatie zal bovendien nooit bekend zijn bij Tendeevolution.
In het geval van terugbetalingsverrichtingen die voortvloeien uit de terugzending van producten als gevolg van de uitoefening van het herroepingsrecht, voert Tendeevolution via de overeengekomen bankcircuits de nodige procedures in om de terugbetaling tot een goed einde te brengen.
Tendeevolution geeft samen met de geleverde goederen alle fiscale documenten af.
Leveringen en verzendkosten
Italië
Opgelet: Bij de levering van de producten dient de Klant te controleren:
* dat het aantal colli overeenkomt met het vervoersdocument
* dat de verpakking intact en onbeschadigd is en dat de zegels intact zijn.
Eventuele schade aan de verpakking en/of het product, of het niet overeenkomen van het aantal verpakkingen, moet onmiddellijk worden vastgesteld, door een specifieke reden voor terugzending/niet in ontvangst nemen aan te brengen op het leveringsdocument van het product dat aan de koerier moet worden teruggegeven.
Zodra het pakket is geopend, moeten eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit van de bestelde artikelen worden gemeld aan de klantenservice van Tendeevolution door een e-mail te sturen naar info@tendeevolution.it of telefonisch naar 3345026558.
Levertijd: binnen 48/72 werkuren, levering op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
Klachten en retourzendingen
Tendeevolution is bereid om elk probleem te erkennen dat zich voordoet bij ontvangst van de goederen (defecte artikelen of artikelen die niet aan de verwachtingen voldoen).
Wijze van gebruik
Tendeevolution wijst elke aansprakelijkheid af in geval van oneigenlijk gebruik van de te koop aangeboden producten. Tendeevolution kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die de Klant lijdt door onjuist of oneigenlijk gebruik van het product.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel 52 van Wetsdecreet 005, zoals gewijzigd bij Wetsdecreet 1/2014, kan de Klant de koopovereenkomst om welke reden dan ook herroepen binnen een termijn van 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst van de producten.
Een uitzondering wordt gemaakt, volgens artikel 59 van de consumentenwet, voor de "levering van goederen op maat of duidelijk maatwerk".
Het herroepingsrecht wordt volledig overgenomen door het bedrijf als het product kwaliteits- of productiefouten vertoont.
OPMERKING: Als de terugzending om andere redenen wordt aangevraagd, moet de Klant de producten binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de goederen terugsturen naar Tendeevolution voor EIGEN KOSTEN, de Klantenservice zal de Klant informeren over het bestemmingsadres voor de teruggezonden goederen.
WAARSCHUWING: De goederen moeten intact worden geretourneerd, compleet met alle onderdelen en in de originele verpakking, zonder tekenen van slijtage of vuil of onjuist en oneigenlijk gebruik van het product, gedurende de periode dat de Klant in het bezit was van het product, met volledige inachtneming van de onderstaande voorwaarden:
Privacy
De Persoonsgegevens die worden verzameld bij het indienen van de Bestelling worden door Tendeevolution uitsluitend verwerkt om te voldoen aan de uitdrukkelijke verzoeken van de Klant, in overeenstemming met wetsbesluit 196/2003 en het privacybeleid op de website.
Auteursrecht
Handelsmerken, logo's en andere onderscheidende tekens op de website behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren. Daarom is het gebruik van handelsmerken, logo's en andere onderscheidende tekens, met inbegrip van hun reproductie op andere websites door onbevoegde derden, VERBODEN. De inhoud van de site is auteursrechtelijk beschermd (tekst, afbeeldingen en grafieken).