A oferta e venda de produtos no nosso site ("tendeevolution.it") são regidas pelas seguintes Condições Gerais de Venda.
Os produtos comprados em tendeevolution.it são vendidos diretamente pela tendeevolution
Sede social
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Número CF e IVA: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
Correio eletrónico: info@tendeevolution.it
Em conformidade com as normas nacionais e internacionais que regem o comércio eletrónico, o nosso objetivo é permitir que os consumidores - potencialmente em todo o mundo - comprem artigos de mobiliário em linha.
CONSIDERANDO
O Cliente declara e garante
que é maior de idade; que os dados por ele fornecidos para a execução do Contrato são corretos e verdadeiros; que, sempre que efectua uma compra, leu a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Envio e Devoluções e os Termos e Condições Gerais de Venda, abaixo especificados, e que os aceita.
As Condições Gerais de Venda são regidas pelo direito italiano e, em particular, pelo Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de setembro de 2005, relativo ao Código do Consumidor, com referência específica à regulamentação dos contratos à distância, e pelo Decreto Legislativo n.º 70, de 9 de abril de 2003, relativo a determinados aspectos do comércio eletrónico.
As seguintes Condições Gerais de Venda podem ser alteradas pela Tendeevolution, sem qualquer aviso prévio, também em consideração a possíveis alterações regulamentares.
Quaisquer novas Condições Gerais de Venda serão válidas a partir da data de publicação em tendeevolution.it e serão aplicadas às vendas concluídas após a nova divulgação.
As seguintes Condições Gerais de Venda não regulam a prestação de serviços ou venda de produtos por outras partes que não a Tendeevolution que podem estar presentes no site tendeevolution.it através de links, banners ou outros links de hipertexto.
Encomendas
As condições de venda em vigor são consideradas expressamente aceites pelo Cliente no momento em que este preenche, seguindo as instruções pertinentes, o formulário de encomenda em formato eletrónico e o transmite eletronicamente à Tendeevolution.
A falta de fornecimento ou o fornecimento incorreto de dados implica necessariamente a impossibilidade de cumprir as obrigações decorrentes do contrato de venda que possa ter sido celebrado.
A encomenda, apenas se for completada em todas as suas partes e se for aceite, será arquivada na base de dados do Tendeevolution durante o período de tempo necessário para o seu processamento e, em qualquer caso, nos termos previstos na lei.
Uma vez que um formulário de encomenda pode conter produtos de diferentes tipos, os prazos de entrega dos produtos individuais que compõem a mesma encomenda podem ser diferentes, tal como indicado nos produtos individuais.
Por esta razão, sem prejuízo do que é acordado abaixo na cláusula de Direito de Retratação, o Cliente compromete-se a aceitar qualquer entrega em momentos diferentes, renunciando ao direito de reclamar qualquer compensação e/ou indemnização.
A Tendeevolution compromete-se, de acordo com a lei, a informar prontamente o Cliente da possível indisponibilidade do produto encomendado e, conjuntamente, sem prejuízo do que é acordado abaixo na cláusula de Direito de Retirada, também se compromete a propor ao Cliente soluções alternativas razoáveis.
A Tendeevolution enviará ao Cliente, por correio eletrónico, para todos os produtos adquiridos, um resumo da encomenda (DETALHES DA ENCOMENDA).
O Resumo da Encomenda conterá informações relativas aos produtos adquiridos, incluindo, preço unitário e total, meios de pagamento e custos de transporte previstos.
Preços
Os preços mostrados para cada item oferecido para venda pela Tendeevolution no site são em Euros e são destinados ao público, incluindo IVA e embalagem, excluindo os custos de envio. Tendeevolution reserva-se o direito de alterar os preços indicados nas páginas do seu site sem aviso prévio.
No caso de aumentos de preços ocorridos após a aquisição de encomendas ainda não processadas, a Tendeevolution continuará a aplicar os preços em vigor no site no momento da encomenda.
Pagamentos
Todas as encomendas serão consideradas como tendo sido adquiridas após a conclusão do pagamento.
Os pagamentos incluem sempre os custos de transporte.
A Tendeevolution aceita o pagamento por CONTA PAYPAL, por CARTÕES DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) em circuito seguro, e por Transferência Bancária Antecipada.
No caso de pagamento por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ANTECIPADA, a ser efectuada a favor da Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509 especificando no motivo do pagamento o número da encomenda e o nome do titular da encomenda, a mercadoria só será expedida após a confirmação administrativa do pagamento. Decorridos 10 dias após a encomenda, se a TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA AVANÇADA ainda não tiver sido efectuada, a encomenda será automaticamente anulada.
Em caso de pagamento por CARTÃO DE CRÉDITO, as informações financeiras (por exemplo, o número do cartão de crédito/débito ou a data de expiração do mesmo) serão transmitidas, através de um protocolo encriptado, aos circuitos seguros e ao Paypal que fornecem os serviços de pagamento eletrónico à distância em questão, sem que terceiros possam, de forma alguma, aceder às mesmas.
Essas informações, além disso, nunca serão conhecidas pela Tendeevolution.
No caso de operações de reembolso obtidas através da devolução de produtos em resultado do exercício do direito de retratação, a Tendeevolution implementará, através dos circuitos bancários acordados, os procedimentos necessários para a conclusão bem sucedida do reembolso.
A Tendeevolution emitirá todos os documentos fiscais juntamente com as mercadorias entregues.
Entregas e custos de envio
Itália
Atenção: Aquando da entrega dos produtos, o Cliente é obrigado a verificar:
* que o número de embalagens corresponde ao documento de transporte
* se as embalagens estão intactas, não danificadas e com os selos intactos
Qualquer deterioração da embalagem e/ou do produto, bem como a não correspondência do número de embalagens, deve ser imediatamente detectada, através da aposição de um motivo específico de devolução/não tomada a cargo no documento de entrega do produto a devolver ao transportador.
Uma vez aberta a embalagem, qualquer problema relativo à integridade física dos artigos encomendados deve ser comunicado ao Serviço de Apoio ao Cliente da Tendeevolution por correio eletrónico para info@tendeevolution.it ou por telefone para 3345026558.
Prazo de entrega: no prazo de 48/72 horas úteis, entrega a/c no endereço indicado na encomenda.
Reclamações e devoluções
A Tendeevolution está disposta a reconhecer qualquer tipo de problema encontrado após a receção da mercadoria (itens defeituosos ou itens que não correspondem às expectativas)
Métodos de utilização
Tendeevolution declina qualquer responsabilidade em caso de uso indevido dos produtos oferecidos para venda. A Tendeevolution não será responsabilizada por quaisquer danos, diretos ou indirectos, sofridos pelo Cliente pela utilização incorrecta ou inadequada do produto.
Direito de retratação
Nos termos do artigo 52 do Decreto Legislativo 005, com a redação que lhe foi dada pelo Decreto Legislativo 1/2014, o Cliente pode rescindir o contrato de compra e venda por qualquer motivo, num prazo total de 14 (catorze) dias a contar da data de receção dos produtos.
É feita uma exceção, de acordo com o artigo 59 do Código do Consumidor, para o "fornecimento de bens feitos à medida ou claramente personalizados".
O direito de desistência será integralmente assumido pela Empresa se o produto apresentar vícios de qualidade ou de produção.
NOTA: Caso a devolução seja solicitada por outros motivos, o Cliente terá que enviar os produtos de volta para a Tendeevolution às PRÓPRIAS DESPESAS no prazo de 14 (catorze) dias a partir do recebimento da mercadoria, o Serviço de Atendimento ao Cliente informará ao Cliente o endereço de destino da mercadoria devolvida.
AVISO: Os bens devem ser devolvidos intactos, completos com todas as suas partes, e na sua embalagem original, sem quaisquer sinais de desgaste ou sujidade ou uso incorreto e impróprio do produto, durante o período de posse do mesmo pelo Cliente, em total conformidade com as condições estabelecidas abaixo:
Privacidade
Os Dados Pessoais recolhidos com a submissão da Encomenda serão processados pela Tendeevolution com o único objetivo de satisfazer os pedidos expressos do Cliente, de acordo com o Decreto Legislativo 196/2003 e a política de privacidade no site.
Direitos de autor
As marcas registadas, logótipos e outros sinais distintivos presentes no site pertencem aos seus respectivos proprietários. Por conseguinte, é PROIBIDA a utilização de marcas, logótipos e outros sinais distintivos, incluindo a sua reprodução noutros sítios Web por terceiros não autorizados. Os conteúdos do sítio estão protegidos por direitos de autor (texto, imagens e gráficos).