Oferta și vânzarea de produse pe site-ul nostru ("tendeevolution.it") sunt reglementate de următorii Termeni și condiții generale de vânzare.
Produsele achiziționate pe tendeevolution.it sunt vândute direct de tendeevolution
Sediul social
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
CF și număr de TVA: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-mail: info@tendeevolution.it
În conformitate cu reglementările naționale și internaționale care reglementează comerțul electronic, obiectivul nostru este de a permite consumatorilor - potențial din întreaga lume - să achiziționeze online articole de mobilier.
ÎNTRUCÂT
Clientul declară și garantează
că este major; că datele furnizate de acesta pentru executarea Contractului sunt corecte și veridice; că, ori de câte ori efectuează o achiziție, a citit Politica de confidențialitate, Politica privind cookie-urile, Politica de expediere și returnare și Termenii și condițiile generale de vânzare, specificate mai jos, și le acceptă.
Termenii și condițiile generale de vânzare sunt reglementate de legislația italiană și, în special, de Decretul legislativ nr. 206 din 6 septembrie 2005 privind Codul consumatorului, cu referire specifică la reglementările privind contractele la distanță, și de Decretul legislativ nr. 70 din 9 aprilie 2003 privind anumite aspecte ale comerțului electronic.
Următoarele condiții generale de vânzare pot fi modificate de Tendeevolution, fără nicio notificare prealabilă, luând în considerare și eventualele modificări ale reglementărilor.
Orice noi Condiții Generale de Vânzare vor fi valabile de la data publicării pe tendeevolution.it și se vor aplica vânzărilor încheiate după noua publicare.
Următoarele Condiții Generale de Vânzare nu reglementează furnizarea de servicii sau vânzarea de produse de către alte părți decât Tendeevolution care pot fi prezente pe site-ul tendeevolution.it prin link-uri, bannere sau alte legături hipertext.
Comenzile
Condițiile de vânzare în vigoare sunt considerate ca fiind acceptate în mod expres de către client în momentul în care acesta completează, urmând instrucțiunile relevante, formularul de comandă în format electronic și îl transmite electronic către Tendeevolution.
Necomunicarea sau comunicarea incorectă a datelor atrage în mod obligatoriu imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor care decurg din contractul de vânzare care ar fi putut fi încheiat.
Comanda, numai dacă este completată în toate părțile sale și dacă este acceptată, va fi arhivată în baza de date a Tendeevolution pentru perioada de timp necesară prelucrării acesteia și, în orice caz, în termenele prevăzute de lege.
Deoarece un formular de comandă poate conține produse de diferite tipuri, termenele de livrare ale produselor individuale care alcătuiesc aceeași comandă pot fi diferite, astfel cum se indică pe produsele individuale.
Din acest motiv, fără a aduce atingere celor convenite mai jos în clauza privind dreptul de retragere, clientul se angajează să accepte orice livrare la termene diferite, renunțând la dreptul de a solicita orice compensație și/sau despăgubire.
Tendeevolution se angajează, în conformitate cu legea, să informeze cu promptitudine Clientul cu privire la posibila indisponibilitate a produsului comandat și, împreună, fără a aduce atingere celor convenite mai jos în clauza privind dreptul de retragere, se angajează, de asemenea, să propună Clientului soluții alternative rezonabile.
Tendeevolution va trimite Clientului, prin e-mail, pentru toate produsele achiziționate, un rezumat al comenzii (DETALII COMANDĂ).
Rezumatul comenzii va conține informații referitoare la produsele achiziționate, inclusiv, prețul unitar și total, mijloacele de plată și costurile de transport preconizate.
Prețuri
Prețurile afișate pentru fiecare articol oferit spre vânzare de Tendeevolution pe site sunt exprimate în euro și sunt destinate publicului, inclusiv TVA și ambalaj, cu excepția costurilor de transport. Tendeevolution își rezervă dreptul de a modifica prețurile indicate în paginile site-ului său fără notificare prealabilă.
În cazul unor creșteri ale listei de prețuri survenite după achiziționarea comenzilor neprocesate încă, Tendeevolution va aplica în continuare prețurile în vigoare pe site la momentul comenzii.
Plăți
Toate comenzile vor fi considerate ca fiind achiziționate odată ce plata a fost efectuată.
Plățile includ întotdeauna costurile de transport.
Tendeevolution acceptă plăți prin CONT PAYPAL, prin CARTE DE CREDIT (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) pe circuit securizat și prin Transfer bancar în avans.
În cazul plății prin TRANSFER BANCAR ANTICIPAT, care va fi efectuat în favoarea Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509 specificând în motivul plății numărul comenzii și numele titularului comenzii, marfa va fi expediată numai după confirmarea administrativă a plății. După 10 zile de la efectuarea comenzii, dacă nu s-a efectuat încă TRANSFERUL BANCAR AVANS, comanda va fi anulată automat.
În cazul plății prin CARD DE CREDIT, informațiile financiare (de exemplu, numărul cardului de credit/debit sau data expirării acestuia) vor fi transmise, prin protocol criptat, circuitelor securizate și Paypal care furnizează serviciile de plată electronică la distanță relevante, fără ca terții să poată, în niciun fel, să aibă acces la acestea.
În plus, aceste informații nu vor fi niciodată cunoscute de Tendeevolution.
În cazul în care operațiunile de rambursare sunt procurate prin returnarea produselor ca urmare a exercitării dreptului de retragere, Tendeevolution va pune în aplicare, prin intermediul circuitelor bancare convenite, procedurile necesare pentru finalizarea cu succes a rambursării.
Tendeevolution va emite toate documentele fiscale împreună cu produsele livrate.
Livrări și costuri de expediere
Italia
Atenție: La livrarea produselor, clientul este obligat să verifice:
* că numărul de colete corespunde documentului de transport
* că ambalajul este intact, nevătămat și cu sigiliile intacte
Orice deteriorare a ambalajului și/sau a produsului, precum și neconcordanța numărului de colete, trebuie să fie detectată imediat, prin aplicarea unui motiv specific de returnare/nepreluare pe documentul de livrare a produsului care urmează să fie returnat curierului.
Odată deschis coletul, orice problemă privind integritatea fizică a articolelor comandate trebuie raportată Serviciului Clienți Tendeevolution prin e-mail la info@tendeevolution.it sau telefonic la 3345026558.
Termen de livrare: în termen de 48/72 de ore lucrătoare, livrare c/o adresa specificată în comandă.
Reclamații și retururi
Tendeevolution este dispusă să recunoască orice fel de problemă constatată la primirea bunurilor (articole defecte sau articole care nu corespund așteptărilor)
Modalități de utilizare
Tendeevolution declină orice răspundere în cazul utilizării necorespunzătoare a produselor oferite spre vânzare. Tendeevolution nu poate fi trasă la răspundere pentru orice daune, directe sau indirecte, suferite de client pentru utilizarea incorectă sau necorespunzătoare a produsului.
Dreptul de retragere
În conformitate cu articolul 52 din Decretul-lege 005, astfel cum a fost modificat prin Decretul-lege 1/2014, Clientul se poate retrage din contractul de cumpărare din orice motiv în termen de 14 (paisprezece) zile de la data primirii produselor.
Se face o excepție, în conformitate cu articolul 59 din Codul consumatorului, pentru "furnizarea de bunuri pe măsură sau clar personalizate".
Dreptul de retragere va fi preluat integral de către Societate dacă produsul prezintă defecte de calitate sau de producție.
NOTĂ: În cazul în care returnarea este solicitată din alte motive, Clientul va trebui să trimită produsele înapoi la Tendeevolution, pe PROPRIA cheltuială, în termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea bunurilor, Serviciul Clienți va informa Clientul cu privire la adresa de destinație pentru bunurile returnate.
ATENȚIE: Produsele trebuie returnate intacte, complete cu toate piesele sale și în ambalajul original, fără semne de uzură sau murdărie sau de utilizare incorectă și necorespunzătoare a produsului, pe perioada deținerii acestuia de către Client, în deplină conformitate cu condițiile stabilite mai jos:
Confidențialitate
Datele cu caracter personal colectate odată cu transmiterea comenzii vor fi prelucrate de Tendeevolution în scopul unic de a satisface cererile exprese ale Clientului, în conformitate cu Decretul-lege 196/2003 și cu politica de confidențialitate de pe site.
Drepturile de autor
Mărcile comerciale, logo-urile și alte semne distinctive prezente pe site aparțin proprietarilor respectivi. Prin urmare, este INTERZISĂ utilizarea mărcilor comerciale, logo-urilor și a altor semne distinctive, inclusiv reproducerea acestora pe alte site-uri de către terți neautorizați. Conținutul site-ului este protejat prin drepturi de autor (text, imagini și grafică).