Ponudbo in prodajo izdelkov na našem spletnem mestu ("tendeevolution.it") urejajo naslednji splošni pogoji prodaje.
Izdelke, kupljene na tendeevolution.it, prodaja neposredno podjetje tendeevolution
Sedež podjetja
B.C.P. DI CORSO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Številka CF in DDV: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
TEL. 334/5026558
E-naslov: info@tendeevolution.it
V skladu z nacionalnimi in mednarodnimi predpisi, ki urejajo elektronsko poslovanje, je naš cilj omogočiti potrošnikom - potencialno po vsem svetu - spletni nakup pohištvenih izdelkov.
KDAJ
Kupec izjavlja in jamči
da je polnoleten; da so podatki, ki jih je posredoval za sklenitev pogodbe, pravilni in resnični; da je ob vsakem nakupu prebral Pravilnik o zasebnosti, Pravilnik o piškotkih, Pravilnik o dostavi in vračilu ter Splošne pogoje prodaje, navedene spodaj, in jih sprejema.
Splošne pogoje prodaje ureja italijanska zakonodaja, zlasti Zakonodajni dekret št. 206 z dne 6. septembra 2005 o potrošniškem zakoniku, s posebnim sklicevanjem na predpise o pogodbah na daljavo, in Zakonodajni dekret št. 70 z dne 9. aprila 2003 o nekaterih vidikih elektronskega poslovanja.
Družba Tendeevolution lahko brez predhodnega obvestila spremeni naslednje splošne prodajne pogoje, tudi ob upoštevanju morebitnih zakonskih sprememb.
Vsi novi splošni pogoji prodaje veljajo od datuma objave na tendeevolution.it in se uporabljajo za prodajo, sklenjeno po novem razkritju.
Naslednji splošni pogoji prodaje ne urejajo opravljanja storitev ali prodaje izdelkov s strani strank, ki niso družba Tendeevolution in so lahko prisotne na spletnem mestu tendeevolution.it prek povezav, pasic ali drugih hipertekstnih povezav.
Naročila
Veljavni prodajni pogoji se štejejo za izrecno sprejete s strani kupca v trenutku, ko po ustreznih navodilih izpolni obrazec naročila v elektronski obliki in ga elektronsko pošlje družbi Tendeevolution.
Neposredovanje ali nepravilno posredovanje podatkov ima nujno za posledico nezmožnost izpolnitve obveznosti, ki izhajajo iz morebitne sklenjene prodajne pogodbe.
Naročilo, le če je izpolnjeno v vseh svojih delih in če je sprejeto, se vnese v podatkovno zbirko družbe Tendeevolution za obdobje, ki je potrebno za njegovo obdelavo, in v vsakem primeru v zakonsko določenih rokih.
Ker lahko naročilnica vsebuje izdelke različnih vrst, so lahko dobavni roki posameznih izdelkov, ki sestavljajo isto naročilo, različni, kot je navedeno na posameznih izdelkih.
Iz tega razloga in brez poseganja v to, kar je dogovorjeno spodaj v klavzuli o pravici do odstopa od pogodbe, se stranka zaveže, da bo sprejela vsako dobavo v različnih rokih, pri čemer se odpove pravici do zahtevka za nadomestilo in/ali odškodnino.
Družba Tendeevolution se zavezuje, da bo v skladu z zakonom stranko nemudoma obvestila o morebitni nerazpoložljivosti naročenega izdelka in se skupaj, brez poseganja v to, kar je dogovorjeno spodaj v klavzuli o pravici do odstopa od pogodbe, zavezuje, da bo stranki predlagala razumne alternativne rešitve.
Družba Tendeevolution bo stranki za vse kupljene izdelke po elektronski pošti poslala povzetek naročila (PODATKI O NAROČILU).
Povzetek naročila vsebuje informacije o kupljenih izdelkih, vključno s ceno na enoto in skupno ceno, načinom plačila in pričakovanimi stroški prevoza.
Cene
Cene, navedene za vsak izdelek, ki ga podjetje Tendeevolution ponuja za prodajo na spletnem mestu, so v evrih in so namenjene javnosti, vključno z DDV in embalažo, brez stroškov pošiljanja. Družba Tendeevolution si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila spremeni cene, navedene na straneh svojega spletnega mesta.
V primeru povišanja cenikov, do katerega je prišlo po pridobitvi še neobdelanih naročil, bo družba Tendeevolution še vedno uporabljala cene, ki so veljale na spletnem mestu v času naročila.
Plačila
Vsa naročila se štejejo za pridobljena po opravljenem plačilu.
Plačila vedno vključujejo stroške prevoza.
Družba Tendeevolution sprejema plačila z RAČUNOM PAYPAL, s KREDITNIMI KARTAMI (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) na varnem računu in z bančnim nakazilom vnaprej.
V primeru plačila s PREDHODNIM BANČNIM PRENOSOM, ki se opravi v korist družbe Tendeevolution. - Iban: IT65A08952819500000006509, pri čemer je treba v razlogu plačila navesti številko naročila in ime imetnika naročila, bo blago odpremljeno šele po administrativni potrditvi plačila. Če po desetih dneh od naročila še ni bilo opravljeno PREDPLAČILNO BANČNO PREJEMANJE, bo naročilo samodejno preklicano.
V primeru plačila s KREDITNO KARTICO bodo finančni podatki (npr. številka kreditne/debetne kartice ali datum izteka njene veljavnosti) s šifriranim protokolom posredovani varnim vezjem in Paypalu, ki zagotavljata ustrezne storitve elektronskega plačevanja na daljavo, ne da bi tretje osebe lahko kakor koli dostopale do njih.
Poleg tega družba Tendeevolution teh informacij nikoli ne bo poznala.
V primeru, da se povračilo opravi z vračilom izdelkov zaradi uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe, bo družba Tendeevolution prek dogovorjenih bančnih krogov uvedla postopke, potrebne za uspešno izvedbo povračila.
Družba Tendeevolution izda vse davčne dokumente skupaj z dobavljenim blagom.
Dostava in stroški pošiljanja
Italija
Opozorilo: Ob dostavi izdelkov mora kupec preveriti:
* ali število paketov ustreza prevoznemu dokumentu
* da je embalaža nepoškodovana, nepoškodovana in z nedotaknjenimi pečati
Vsako poškodbo embalaže in/ali izdelka ali neskladnost števila paketov je treba takoj ugotoviti, in sicer tako, da se na dokument o dostavi izdelka, ki se vrne kurirju, vpiše poseben razlog za vračilo/neprevzem plačila.
Po odprtju paketa je treba vse težave v zvezi s fizično celovitostjo naročenih izdelkov sporočiti službi za pomoč strankam Tendeevolution po elektronski pošti na naslov info@tendeevolution.it ali po telefonu na 3345026558.
Čas dostave: v 48/72 delovnih urah, dostava c/o na naslov, naveden v naročilu.
Pritožbe in vračila
Družba Tendeevolution je pripravljena priznati kakršno koli težavo, ugotovljeno ob prejemu blaga (blago z napako ali blago, ki ne izpolnjuje pričakovanj).
Načini uporabe
Družba Tendeevolution zavrača vsakršno odgovornost v primeru nepravilne uporabe izdelkov, ponujenih v prodajo. Družba Tendeevolution ni odgovorna za nobeno škodo, neposredno ali posredno, ki bi jo stranka utrpela zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe izdelka.
Pravica do umika
V skladu s členom 52 zakonskega odloka 005, kakor je bil spremenjen z zakonskim odlokom 1/2014, lahko kupec iz kakršnega koli razloga odstopi od kupoprodajne pogodbe v skupno 14 (štirinajstih) dneh od datuma prejema izdelkov.
Izjema je v skladu s členom 59 zakonika o varstvu potrošnikov "dobava blaga, izdelanega po meri ali jasno prilagojenega".
Podjetje v celoti prevzame pravico do odstopa od pogodbe, če ima izdelek kakršne koli napake v kakovosti ali proizvodnji.
OPOMBA: Če se vračilo zahteva iz drugih razlogov, mora stranka izdelke poslati nazaj družbi Tendeevolution na lastne stroške v 14 (štirinajstih) dneh od prejema blaga; služba za pomoč strankam bo stranko obvestila o namembnem naslovu za vrnjeno blago.
OPOZORILO: Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, kompletno z vsemi deli in v originalni embalaži, brez kakršnih koli znakov obrabe ali umazanije ali nepravilne in neprimerne uporabe izdelka v času, ko ga je imela stranka v lasti, v popolnem skladu s spodaj navedenimi pogoji:
Zasebnost
Družba Tendeevolution bo osebne podatke, zbrane z oddajo naročila, obdelala izključno z namenom izpolnjevanja izrecnih zahtev stranke v skladu z zakonodajnim odlokom 196/2003 in politiko zasebnosti na spletni strani.
Avtorske pravice
Blagovne znamke, logotipi in drugi razpoznavni znaki na spletnem mestu so v lasti njihovih lastnikov. Zato je uporaba blagovnih znamk, logotipov in drugih razlikovalnih znakov, vključno z njihovo reprodukcijo na drugih spletnih mestih s strani nepooblaščenih tretjih oseb, PREPOVEDANA. Vsebina spletnega mesta je zaščitena z avtorskimi pravicami (besedilo, slike in grafike).